Política de devolución

ChinaChuangXin 30 DÍAS POLÍTICA DE DEVOLUCION

 

Devolución de productos dentro de los 30 días posteriores a la compra

Cualquier producto nuevo y no utilizado comprado en el sitio web puede ser devuelto dentro de los 30 días para un reembolso (a la forma de pago original). El Cliente es responsable de los gastos de envío de devolución en todos los pedidos y de asegurarse de que el producto llega sin daños. A los productos devueltos se les puede cobrar una tarifa de reposición de hasta el 30% del precio de compra. Los productos comprados a través de un minorista autorizado deben seguir las políticas de devolución del minorista y no pueden ser devueltos a ChinaChuangXin directamente.

 

Productos de devolución para reclamaciones de garantía

Su producto ChinaChuangXin (comprado en el Sitio Web o a través de un minorista autorizado) tiene una garantía limitada de 90 días que cubre las piezas debido a defectos del fabricante. Si surge un defecto durante el Período de Garantía, ChinaChuangXin, a su elección (a) reparará el producto afectado sin cargo alguno utilizando piezas o piezas nuevas que sean equivalentes a nuevas en rendimiento y fiabilidad, (b) intercambiará el producto afectado con un producto equivalente que sea nuevo o formado a partir de piezas nuevas y/o usadas previamente que sean equivalentes a nuevas en rendimiento y fiabilidad

 

Para obtener más información sobre nuestra política de garantía, haga clic aquí

 

Para comenzar el proceso de devolución por favor haga clic aquí

 

 

Descargo de responsabilidad internacional

El producto ChinaChuangXin se produce para la venta en los Estados Unidos. La garantía de ChinaChuangXin para los clientes que tienen la intención de utilizarla fuera de los Estados Unidos no es aplicable. Los productos de ChinaChuangXin producidos y vendidos en canales internacionales están garantizados según corresponda en dichos países extranjeros. Póngase en contacto con nosotros en https://www.chinachuangxin.net/support/contact-us/ para obtener más detalles sobre los productos de ChinaChuangXin que requieren servicio, se compraron en los Estados Unidos y ahora están fuera de los Estados Unidos. En estos productos, que requieren servicio, los consumidores son responsables de todos los costos, incluidos el envío, los impuestos, los derechos de las piezas de repuesto y los adaptadores de energía locales a expensas del propietario.

 

 

Envío

ChinaChuangXin puede enviar a la mayoría de las direcciones en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas restricciones. Por favor, echa un vistazo a nuestras restricciones de envío a continuación.

 

Precisión de la dirección

Por favor, compruebe su dirección para la exactitud al hacer el pedido de ChinaChuangXin.net. Una dirección introducida incorrectamente puede retrasar o impedir el envío.

 

Gastos de envío

Todos los gastos de envío para devoluciones e intercambios dentro de los primeros 30 días después de la compra son pagados por el cliente. Los clientes que soliciten cambios bajo el programa de garantía son responsables del costo de envío de devolución. Si usted compra varios artículos ChinaChuangXin intentará enviar juntos, sin embargo, debido a las limitaciones de peso y dimensión algunos pedidos múltiples se enviarán el mismo día pero en embalaje separado.

No podemos aceptar ningún pago adicional por envíos acelerados. Consulte nuestros plazos de entrega a continuación.

 

Plazo de entrega

Si su artículo está en stock, se enviará dentro de 1-3 días hábiles de pago aprobado y compensado. Los pedidos se procesan en orden de recepción y en el momento del pago aprobado. Si su artículo no está en stock o el stock está agotado, se volverá a pedir. El pedido posterior generalmente agrega 2-10 días hábiles adicionales. Si el artículo no estará en stock dentro del período de tiempo del pedido pendiente, tendrá la opción de esperar un pedido pendiente, modificar el pedido o cancelar el pedido con un reembolso completo. ChinaChuangXin no envía a Alaska, Hawái, Guam, Puerto Rico o cualquier otra área fuera de los 48 Estados Unidos inferiores contiguos.

 

Seguimiento de su paquete

Usando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su pedido puede comprobar el estado de su entrega con el transportista. Consulte nuestras restricciones de envío a continuación para obtener más información.

 

Restricciones de envío

ChinaChuangXin.net no aceptará pedidos de piezas de productos o productos que se envíen a Canadá, Puerto Rico, Hawái o Alaska.

 

Cajas de P.O.

ChinaChuangXin no puede enviar a una oficina de correos del Servicio Postal de EE. UU. Proporcione una dirección comercial real.

 

Direcciones APO/FPO

ChinaChuangXin no puede enviar a direcciones APO/FPO.

 

Buzones comerciales

ChinaChuangXin no puede enviar a un buzón comercial similar a un Mail Boxes Etc®. Proporcione una dirección comercial real.

 

Paquetes no entregados

Cuando el transportista nos devuelve estos paquetes no entregados, emitimos un reembolso completo excluyendo los gastos de envío. Por favor, espere 30 días para un reembolso a su cuenta de tarjeta de crédito.

Estos paquetes no entregados no serán reentresados. Se debe realizar un nuevo pedido para el artículo. Por favor revise nuestros consejos de precisión de dirección arriba antes de realizar otro pedido.

La decisión de etiquetar un envío como no entregado es tomada por el transportista por lo general por una de las siguientes razones:

 

Dirección incorrecta

Si una dirección es incorrecta o incompleta, el paquete será devuelto por el transportista. Tenga cuidado al introducir su dirección y revise si hay errores antes de enviar su pedido.

 

Rechazado por el destinatario

Si usted está realizando un pedido para enviar como un regalo puede ser rechazado por un destinatario que no está esperando recibir un regalo. Es posible que desee informar al destinatario de que debe esperar una sorpresa.

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